Une équipe médicalepour votre sérénité

Le médecin coordonnateur est votre interlocuteur médical principal. Il réalise votre bilan de santé initial, coordonne vos soins avec les spécialistes si nécessaire, assure le suivi mensuel de votre état de santé, et fait le lien avec vos médecins en France. Il est disponible pour toute consultation ou question médicale durant votre séjour.

Oui, une équipe infirmière diplômée est présente en permanence dans chaque résidence, jour et nuit. En cas d'urgence, le médecin de garde peut intervenir rapidement. Pour les situations critiques, nous disposons d'un réseau de cliniques partenaires ouvertes 24/7 avec transport médicalisé immédiat.

Absolument. Lors de votre admission, vous nous fournirez la liste complète de vos traitements. Notre équipe médicale se charge de commander vos médicaments auprès des pharmacies locales (souvent moins chers qu'en France). L'équipe infirmière gère l'administration quotidienne selon les prescriptions de vos médecins.

Notre médecin coordonnateur reste en contact régulier avec vos médecins traitants en France, avec votre autorisation. Nous leur transmettons des comptes-rendus mensuels sur votre état de santé. En cas de besoin, des visioconférences tripartites peuvent être organisées pour discuter de l'évolution de votre traitement.

En cas d'urgence vitale, vous êtes immédiatement transféré vers l'une de nos cliniques partenaires certifiées (à 3-5 km maximum). Le transport est assuré par ambulance médicalisée. Nos cliniques partenaires disposent de services d'urgence équipés et de médecins francophones. Votre famille en France est immédiatement prévenue.

Les consultations du médecin généraliste coordonnateur sont incluses dans votre forfait mensuel. Les consultations de spécialistes (cardiologue, rhumatologue, etc.) et les examens complémentaires ne sont pas inclus, mais nos partenaires pratiquent des tarifs tunisiens très avantageux (3 à 5 fois moins chers qu'en France). Nous facilitons la prise de rendez-vous et le transport.

Oui, à condition que votre pathologie soit stabilisée et ne nécessite pas de soins hospitaliers lourds. Notre équipe médicale réalise une évaluation préalable de votre dossier médical pour s'assurer que nous pouvons répondre à vos besoins. La surveillance infirmière quotidienne (glycémie, tension, etc.) est assurée.

Tous les dossiers médicaux sont informatisés, sécurisés et strictement confidentiels, conformément aux normes RGPD. Seule l'équipe médicale autorisée y a accès. Vous pouvez à tout moment consulter votre dossier et demander une copie. Aucune information n'est partagée sans votre consentement écrit préalable.

Oui, des kinésithérapeutes diplômés interviennent régulièrement dans nos résidences. Ils proposent des séances de rééducation fonctionnelle, des exercices de prévention des chutes, et du maintien de la mobilité. Les séances peuvent être prescrites par le médecin coordonnateur selon vos besoins. Le coût des séances n'est pas inclus mais reste très abordable.

Si votre état de santé nécessite des soins plus lourds que ceux que nous pouvons fournir, nous organisons votre retour en France en coordination avec votre famille et vos médecins. Nous facilitons le rapatriement sanitaire si nécessaire (à votre charge ou via votre assurance). Dans tous les cas, vous n'êtes jamais laissé sans solution et nous vous accompagnons jusqu'au bout.